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Geschrieben

Ach so, noch was: Du willst mir ernsthaft einreden daß ein erheblicher Prozentsatz an Leuten die Bestellung nicht schafft (wegen dem "Klick" bei Amazon)? Du scheinst schon die Leute für ziemlich dämlich zu halten. Ich hab mir ein paarmal schon die Bestellnummern rausgeschrieben und eine E-Mail oder ein Fax geschickt. Ich bin überzeugt, das machen andere auch so. Hat immer geklappt.

 

Ich kenne jedenfalls einige Leute, die ich zu bekehren versucht habe, und die dann aus Frust oder Wut über Wittners Bestellformular (zusammen mit der Notwendigkeit, immer seine Kundennummer parat zu haben und anzugeben) gescheitert sind. Zusammen mit dem Hin- und Herschicken wegen Entwicklung ist das vielen einfach zu kompliziert. Einer hat deswegen eine wütende Mail an Wittner abgeschossen, daß er bei der Banküberweisung die Kundennummer mit angeben muß, er würde jetzt doch nicht überweisen und Wittner wäre für ihn gestorben. Eine Dreiviertelstunde später hatte er die Antwort: "Kucken Sie mal in Ihren Briefkasten!" Da lag seine Bestellung auf Nachname und mit'nem Schokoriegel. Und das um 2 Uhr nachts!

 

Auf jedenfall kann auch ich die Idee eines vereinfachten, modernisierten Bestellvorgangs und evtl. Verfügbarkeit über Amazon nur begrüßen. Und da möchte ich mich nicht über Personen unterhalten, sondern lieber über Ideen, egal woher sie kommen.

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Geschrieben

Hat den schon mal jemand "direkt" dort angerufen ?

 

Einfach mal fragen was da so los ist und ob die noch leben ;-)

 

Da ich da noch nie bestellt habe ist das nicht meine Baustelle

Geschrieben

Dazu müsste erst die Seite wieder "on" sein, damit man die Telefonnummer nachsehen kann. :D

Naja, irgendwer wird sie schon im Notizbuch stehen haben.

Gast
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