Problem

[BALU]

Hallo,

wir haben ein Problem.

Bitte nicht wieder verbessern, wenn ich mich falsch ausdrücke.

Wir haben seit 4 Tagen Digital.

Dolby Server.

Vorstellung läuft und ich will bei einem weiteren eingegebenen Film

etwas ändern.

Um an die Stelle zu kommen muß ich den unteren Balken ganz nach rechts schieben.

Geht aber nicht, springt immer sofort wieder nach links auf Anfang.

Kann mir jemand sagen warum ?

[Martin]

Du bist also im "build" - Ordner, willst da was ändern und der Querbalken für die Timeline springt, wenn Du ihn nach rechts zum Showende gezogen hats, zitternd wieder sofort nach links zum Showanfang zurück. Kommt selten vor, aber kommt vor. Leider ist dazu ein Neustart erforderlich. Mußt Du halt bis zum Showende warten.

 

Ansonsten wirst Du Dich schnell in den Dolby - Server (vermute DSS200) eingearbeitet haben; der ist wirklich toll von der Bedienung her! Also ich stehe ja mit Computern per se auf Kriegsfuß, aber sogar ich bediente den Dolbyserver nach kürzester Zeit mit einer unglaublichen Souveränität.

 

Gruß

Martin

[BALU]

Aber warum ist das so?

Der kann doch nicht überlastet sein

[carstenk]

Ist ein bekannter Bug beim Dolby. Erstaunlich, dass Du gleich zu Anfang schon drüber stolperst, aber kommt vor.

 

Ist Dir deine Softwareversion bekannt? Ich war davon ausgegangen, dass dieser Fehler in neueren Versionen beseitigt ist.

 

- Carsten

[Billett]

Es reicht auch meist aus, nur den ShowManager neuzustarten und nicht den ganzen Server. Das geht auch bei laufender Show über die Tastenkobination Strg + Q.

[BALU]

Danke für die Infos.

Version werde ich mal erfragen.

Das Andere ausprobieren.

Hätten die Techniker von Kinoton eigentlich aber auch WISSEN SOLLEN !

[Martin]

Version wird Dir angezeigt, wenn Du Dich rechts oben in "system" einloggst. Benutzername und Paßwort hierzu sind xxx und xxx.

 

Gruß

MArtin

Bearbeitet 4. Juni 2013 von UlliTD
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[Transporterbobby]

Das Problem habe ich leider auch manchmal. Sehr nervig! Vielen Dank mit dem Tipp den ShowManager neuzustarten.

[KinoUwe]

Habe in meinem Kino 4 Dolby Server und Mittwoch beim Anlegen der Neuen Shows und der Werbung passiert das garantiert bei einem Immer! Haben die Neusten Software Versionen und bis jetzt Keine Änderung eingetreten! Danke für den Tip mit der Tastenkombination werde es gleich mal Testen! Auch beim Aufspielen von selbst geladenenen Trailern von einer externenen Festplatte passiert es immer wieder, das Nichts mehr auszuwählen geht und alles "Fest" ist, erst wenn der Trailer komplett aufgespielt ist kann man wieder etwas anderes anwählen!

 

Uwe!

[BALU]

Vielen Dank für den Tipp

mit der Tastenkombination Strg + Q..

Hat prima geklappt.

 

BALU

[projectionniste]

Danke vielmals für den Tipp!

Dachte schon, ich wär der einzige, dem das passiert... wir haben auch den DSS200

[digitalfrosch]

habe den fehler seit version 4.3.5.9 leider an vielen anlagen feststellen müssen, ich dachte der fehler sein in version 4.4.x.x gefixt aber leider ist er immernoch vorhanden. eine ne ahnung wie es bei den 4.6 versionen aussieht ?