Mail an Kodak-Alaris CEO, Ralf Gerbershagen

[Volker Leiste]

Sehr geehrter Herr Gerbershagen,

 

auf Youtube sind Sie mit einem Clip vertreten, in dem Sie sich als CEO (früher sagte man altmodisch dazu Vorstandsvorsitzender) vorstellen und die Nutzer ihrer Produkte (=Kunden, die Geld in die Kasse bringen, wenn man sie nicht vergrault) ermuntern sich bei Ihnen persönlich zu melden und Ihnen eine Rückmeldung vom Markt zu geben. Diese Gelegenheit möchte ich hiermit ergreifen.

 

Ich bin heute ein exotischer Mensch – zusammen mit einer Nischenkundschaft – verwende ich analogen Schmalfilm in den Formaten 16mm, Super8 und gelegentlich Doppel8. Alles Filmformate, die von Kodak einmal entwickelt und vertrieben wurden. Vertrieben wird heute auch noch – nämlich der Kunde und zwar von Kodak.

 

Natürlich hat durch den Boom der digitalen Speichermedien die Nutzung von analogem Film- und Fotomaterial sehr gravierend abgenommen. Das Allerweltstagesgeschäft des „knipsenden Laien“ läuft rein digital. Große Teile des kommerziellen Geschäftes ebenfalls. Es ist eine Entscheidung der Nutzer zu billigerem Datenträger versus sehr unsicherer Datenstabilität. 100 Jahre alte Analogfilme sind heute noch problemlos abrufbar. Ob das mit 100 Jahre alten digitalen Daten auch der Fall sein wird?

 

Aber das ist nicht der Gegenstand meiner Mail an Sie. Es geht um die „Zuverlässigkeit“ (=Unzuverlässigkeit) von Kodak als Lieferant von Schmalfilmmaterialien der 16mm und 8mm Formate. Zur Erinnerung die diesbezügliche Chronik:

• Der K40 als Farbumkehrmaterial wird eingestellt und als Nachfolger der 64er-Film präsentiert. Verbunden mit der Aussage dieses Geschäft fortführen zu wollen.

• Dann wird auch der 64er eingestellt und auf 100D-Material umgeschwenkt.

• Dabei stellt sich heraus, dass bei 64T und 100D es seit vielen Jahren keinen Neuguß der Emulsionen gegeben hat und nur alte Lagerbestände konfektioniert und abverkauft werden. Über die Qualitätsmängel bei 100D Kassetten in Super8 (=Klemmer) kann man lange Klagemails schreiben. Ein in der Schmalfilmszene bekanntes Dauerärgenis – man hat bei Kodak immer eine Überraschungskassette und fragt sich, „geht sie durch oder klemmt sie wieder unrettbar“.

• Dann die Kodak-„Strategie“ nur noch Farb-Negativ-Film in 8mm bzw. 16mm anzubieten. Na toll – was soll damit der Amateur der Farbumkehrfilm nutzen will? Soll ich jetzt Negativ-Film im Projektor vorführen oder selber im „Badewannenlabor“ das Negativmaterial so gut es geht zu Umkehrmaterial entwickeln?

• Dann fällt auf, dass für die Schmalfilmmaterialien in der derzeitigen Kodak-Organisation eigentlich keiner mehr zuständig zu sein scheint. Sie sind für Fotofilme zuständig. Aber niemand für 16mm und 8mm-Formate. Daher die direkte Frage an Sie: Wer ist jetzt bei Kodak bzw. Kodak-Alaris für den Bereich Schmalfilme zuständig?

• Kodak jammert die ganze Zeit über den Rückgang bei analogen Foto- / Filmmaterialien. Aber Kodak selber ist es, durch die o.g. Geschäftspolitik, der sich selber den Restmarkt kaputtmacht. Zuverlässigkeit und den guten Ruf hat Kodak durch das o.g. Verhalten verspielt. Genauer gesagt, man hat den Endkunden bewusst belogen und sich als sehr unzuverlässiger Lieferant positioniert, dessen Aussagen „keinen Pfifferling mehr Wert sind“.

• Bemerkenswert ist jetzt noch die Ankündigung den Tri-X als Schmalfilm preislich signifikant zu verteuern. Was bekommen wir als Kunden dafür ? Wieder überlagerte Altware eines Uraltrestgusses, schlecht konfektioniert aber dafür zu höheren Preisen ?

• Kann man Kodak überhaupt noch als Lieferant trauen? Setzt Kodak-Alaris die „Tradition der letzten Jahre“ von Kodak fort und belügt die Kundschaft weiter? Oder sollte man in Bezug auf Schmalfilmmaterialien sich nur noch auf ADOX, ORWO, FOMA verlassen und auf die Zukunft von Ferrania hoffen?

 

Ich bin auf eine Antwort von Ihnen gespannt. Aber bitte eine belastbare Antwort mit Zahlen und Fakten – bitte keine wachswindelweichen, unverbindlichen Statements, von denen Sie schon heute wissen, dass Sie den Schmalfilmern weltweit die Geschichte „vom Pferd“ verkaufen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Dipl.-Ing. (Univ.) Volker Leiste

Am Meilwald 17

D-91054 Erlangen

[Fairchild Cinephonic]

Respekt!

[Olaf S8]

Respekt!

 

Auch von mir ... gefällt mir viel besser als ... Preise hoch !

[Patrick Müller]

Ich würde da auch unterzeichnen. Vielleicht sollte man eine Sammelmail starten mit allen aus dem Filmvorführerforum?

[Ulrich Busse]

Auch von mir ... gefällt mir viel besser als ... Preise hoch !

 

Das eine müsste mit dem anderen Hand in Hand gehen. Ein vertrauenswürdiger Anbieter kann angemessene Preise verlangen.

[Volker Leiste]

Hiermal der Lebenslauf und die Selbstdarstellung von Herrn Gerbershagen. Er ist demnach einerseits ein Ex-Kollege von mir - andererseits ein ausgesprochener Quereinsteiger in die Welt der analogen Fotographie. Sofern er nicht selber belastbare Hobbyerfahrung in der analogen Fotochemie mitbringt, wird er - so fürchte ich - von eigentlichen Produkt bestenfalls minimalste Erfahrung haben.

 

Zusammenfassung von Ralf Gerbershagen

Self motivated, skilled leader

Growth & Change management expert with broad experience in Enterprise & FMCG business

 

• 15 years of management experience, achieving numerous advancements in that time

• Extensive global experience spanning over EMEA, N&S America and Asia

• Turn around & Growth management specialist with proven track record of establishing and

sustaining profitability

• Excellent at developing and maintaining relationships with key stakeholders

• Experienced in developing strategic alliance partnerships

• Excellent communicator and team-builder respected by company, staff and clients

 

Berufserfahrung von Ralf Gerbershagen

CEO Kodak alaris February 2014 – Present (3 months) Hemel Hempstead, United Kingdom

 

VP & GM Motorola Mobility a Google owned Company Motorola Mobility a Google owned Company June 2009 – February 2014 (4 years 9 months)

 

President Motorola Mobility Germany GmbH Motorola January 2007 – May 2009 (2 years 5 months) Idstein

 

VP Sales Europe Motorola October 1995 – December 2006 (11 years 3 months)

 

Export Sales Manager India / South America Siemens + Matsushita November 1993 – September 1995 (1 year 11 months) Munich

 

GM Power Capacitors Siemens - Passive Components & Electron Tubes October 1987 – October 1993 (6 years 1 month) Munich

Bearbeitet 28. April 2014 von Volker Leiste (Änderungen anzeigen)

[Volker Leiste]

Liebe Schmalfilmfreunde - gerne dürft Ihr auch an Herrn Gerbershagen schreiben, mailen....... ceo@kodakalaris.com

 

Und Ihr könnt in Deutsch schreiben.

 

Nachtrag zu seinem Lebenslauf:

"Gerbershagen hat einen Abschluss in allgemeiner Elektronik und Informatik der Universität Bingen. Er ist verheiratet und hat zwei erwachsene Kinder. Seine Interessen liegen in den Bereichen Segeln, Golf, Fotografie und Motorräder."

Bearbeitet 28. April 2014 von Volker Leiste (Änderungen anzeigen)

[Ulrich Busse]

Mir fällt gerade ein, dass Alaris ja wohl nur den Foto-Bereich übernommen hat. Film ("Motion Picture") ist immer noch bei Kodak.com in USA. Auf die hat Alaris eher keinen Einfluss. Ich fürchte fast, dass die Antwort in etwa diesen Inhalts sein wird. Bestenfalls "... habe ich Ihr Anliegen an die Eastman Kodak Company weitergeleitet." Deren CEO heißt Jeff Clarke.

 

Dennoch bin ich auch sehr gespannt auf die Antwort.

[Friedemann Wachsmuth]

Super Sache, Volker, mal vorzusprechen. Ich fürchte ehrlich gesagt nur, dass das kein oder wenig Feedback geben wird. Mehr als bei MP "ein Wort einlegen" wird er nicht können, und das ist dann vmtl. nur ein Einzeiler per Email.

 

Um in einem US-Konzern etwas zu bewegen ist Deine Mail aber viel zu negativ formuliert. Die wird vermutlich als "typisch deutsch" zu den Akten gelegt und fertig... ob einem das gefällt oder nicht.

 

Aber ich bin gespannt und lasse mich gern eines besseren belehren. :)

[Volker Leiste]

Ja, ich habe als Deutscher einem deutschen CEO in einem US-Konzern geantwortet.

 

Bei einem US-Konzern muß man ja immer jubeln, "Yes Sir - great idea Sir" mache ich aber nicht. Die Sparte "Motion" hat uns wohl eh' abgeschrieben und derzeit lebt unser Hobby wohl ehr von umkonfektionierten Fotofilmen. Also Zuständigkeitsbereich von Gerbershagen.

 

Die Alternativen für uns Schmalfilmer sind ADOX, Ferrania, FOMA und ORWO - alles Europäer ;-)

[Friedemann Wachsmuth]

Das ist schon wahr, Volker. Ich wollte DIr damit auch nicht den Wind aus den Segeln nehmen. :)

Ich hoffe sehr auf eine Antwort und werd ihm wohl auchnoch etwas schreiben. Why not.

 

[Olaf S8]

Die Alternativen für uns Schmalfilmer sind ADOX, Ferrania, FOMA und ORWO - alles Europäer ;-)

 

AGFA nicht vergessen ... und wir sollten wirklich hier in Europa was auf die Beine stellen ...

[Gast Aaton11]

Ja, ich habe als Deutscher einem deutschen CEO in einem US-Konzern geantwortet.

 

Bei einem US-Konzern muß man ja immer jubeln, "Yes Sir - great idea Sir" mache ich aber nicht. Die Sparte "Motion" hat uns wohl eh' abgeschrieben und derzeit lebt unser Hobby wohl ehr von umkonfektionierten Fotofilmen. Also Zuständigkeitsbereich von Gerbershagen.

 

Die Alternativen für uns Schmalfilmer sind ADOX, Ferrania, FOMA und ORWO - alles Europäer ;-)

 

Hallo,

nööö. Großer Irrtum. Die "Basis" ist Fuji. Wer sonst? Und Agfa. Ferrania liefert noch nicht einen einzigen Film. Meine Bedenken sid dieselben wie die von Jürgen Lossau: Die Anlagen müssen bezahlt werden und wer macht das?

Und der Rest ist Schwarzweiß - für mich kein Ersatz für Farbe.

Manfred

[Volker Leiste]

Eine Nachfrage: Was kann Agfa heute und in Zukunft noch liefern? Nachdem die klassische Agfa verschwunden ist, habe ich keinen Überblick mehr.

[Jürgen Lossau]

Volker, wenn man einen solchen Brief verschickt und ihn gleichzeitig öffentlich macht, sollte man das dem Empfänger mitteilen. Ich finde diese Sitte, persönlich formulierte Schreiben gleich der ganzen Welt zugänglich zu machen, nicht korrekt. Nur wenn der Empfänger weiß, was du da machst, kann er auch entsprechend antworten.

[Friedemann Wachsmuth]

http://www.agfa.com/sp/global/en/internet/main/products_services/prod_cat/index.jsp

 

Davon sind dies die SW-Materialien:

http://www.agfa.com/sp/global/en/internet/main/products_services/all_products/aviphot.jsp

und dies die farbigen:

http://www.agfa.com/sp/global/en/internet/main/solutions/aerialphotography/color/recording_films/index.jsp

 

[mono]

mit verlaub - ich halte den sarkastischen unterton für äusserst kontraproduktiv. abgesehen davon, dass es sich bei diesem CEO vermutlich um sowas wie den reichsverweser kodaks handeln dürfte.

[Ulrich Busse]

Hallo,

nööö. Großer Irrtum. Die "Basis" ist Fuji. Wer sonst? Und Agfa. Ferrania liefert noch nicht einen einzigen Film. Meine Bedenken sid dieselben wie die von Jürgen Lossau: Die Anlagen müssen bezahlt werden und wer macht das?

Und der Rest ist Schwarzweiß - für mich kein Ersatz für Farbe.

Manfred

 

Manfred, nur weil Du schwarzweiß nicht magst, muss das nicht für alle gelten. Ich filme gern schwarzweiß und viele andere auch.

Für uns sind ADOX, FOMA und ORWO überhaupt kein Irrtum, sondern eben auch Alternativen. Wenn es dazu noch Farbumkehr von Agfa oder Fuji gibt, umso besser.

Flexibilität erhöht die Handlungsmöglichkeiten ... :smile:

[Regular8]

@Ulrich:

Sehe ich auch so.

[Gast Aaton11]

 

 

Manfred, nur weil Du schwarzweiß nicht magst, muss das nicht für alle gelten. Ich filme gern schwarzweiß und viele andere auch.

Für uns sind ADOX, FOMA und ORWO überhaupt kein Irrtum, sondern eben auch Alternativen. Wenn es dazu noch Farbumkehr von Agfa oder Fuji gibt, umso besser.

Flexibilität erhöht die Handlungsmöglichkeiten ... :smile:

 

Hallo,

ich hab nie festgestellt ich würde Schwarzweiß nicht mögen. Aber wenn Du fotografierst wird Dir das Problem bekannt sein bei der Umstellung. Man "sieht" anders. Wenn ich Schwarzweiß "reaktiviere" sollte es für einen längeren Zeitraum sein.

Manfred

[Ulrich Busse]

Hallo,

ich hab nie festgestellt ich würde Schwarzweiß nicht mögen. Aber wenn Du fotografierst wird Dir das Problem bekannt sein bei der Umstellung. Man "sieht" anders. Wenn ich Schwarzweiß "reaktiviere" sollte es für einen längeren Zeitraum sein.

Manfred

 

Klar, Manfred, ist mir bekannt. Mach's einfach. Man kann sehr gut auch Beides nebeneinander machen.

[Volker Leiste]

Die Mail an Ralf Gerbershagen hat in cc sichtbar mehrere weitere Personen aufgelistet - die im Forum durchaus bekannt sind.. damit ist es schon keine rein private Mail mehr.

 

Der Sakasmus ist m.E. durchaus angebracht. Denn schließlich wurden wir in der Vergangenheit von Kodak mit ebenso schönen wie unwahren Worten für dumm verkauft. Bitte nicht vergessen, wie lange es her ist, dass der letzte Guss her ist. Und im youtube-Video sind auch die typischen Schönsprechformulierungen verwendet.

 

Wie kontraproduktiv kann es denn noch werden - von Kodaks Seite? Wenn Kodak so weiter macht wie bisher, fallen für uns bald gar keine Produkte mehr ab.

 

Unsere Konsumentensituation ist so, dass wir letztendlich auf einen Gnadenakt von Kodak angewiesen sind. Die "Motion"-Sparte ist es doch, die keine Super8 und 16mm Farbumkehrfilme mehr anbietet. Derzeit leben wir zunehmend von umkonfektionierten Fotoemulsionen.

Die Chance von Kodak produzierten Fotofilm für unsere Zwecke zu nutzen erhöht eventuell geringfügig die Menge zukünftig produzierten Fotofilms. Das wäre u.U. für das Geschäft von Kodak-Alaris vorteilhaft.

 

Gerbershagen hat folgende Möglichkeiten:

1) er liest die Mail garnicht

2) er liest die Mail und antwortet nicht

3) er liest die Mail und befindet, ihn interessiert diese kleine Randgruppe nicht

4) er liest die Mail, sie betrifft ihn nicht und er leitet sie desinteressiert in die USA weiter - wo eh' der Tod unserer 8mm und 16mm Filme beschlossen wurde.

5) er erkundigt sich, was für eine Volumen an m² Rohfilm hinter dem 8 und 16mm Schmalfilm steht. Ist diese Menge für ihn als Zweitverwertung des Fotomaterials von Interesse, wird er eventuell sich die Sache überlegen.

 

Er ist CEO - also ein Zahlenrechner der auf Marge focussiert ist, kein Liebhaber.

[mono]

solche konzerne - und ich arbeite auch für einen - haben vorstände, die von der materie keinen tau haben. die waren vorher bei mcdonalds, dann bei einer bank, dann bei einem immo-entwickler etc etc. sie reagieren nicht auf kundenwünsche, sondern auf ausgedachten marktanalysen ihrer eigenen marketingabteilungen, die ihrerseits ihre existenz permanent zu legitimieren suchen. schöne powerpoint-präsentationen mit netten bunten kurven - errechnet aus niemals nachgeprüften kundenbefragungen beeinflussen richtungsentscheidungen genauso, wie zurufe von oben - banken! diese wiederum haben nicht die geringsten skrupel, gleichzeitig auf den kursverfall ihrer eigenen konzerne zu wetten und damit ein vielfaches dessen einzuheimsen, als der konzern jemals abliefern könnte.

[Friedemann Wachsmuth]

Trifft es gut. Hauptsache nach rechts und oben!

[Regular8]

Marktanalysen und Marketing. Oh ich würde dazu ja soviel sagen können... *räusper* in Berlin.