Tonprobleme bei "Maleficent"

[Scrat007]

Hallo zusammen,

 

wir haben in einem (!) Saal das Problem, dass der Ton leiert, und zwar bei Maleficient (7.1). Wir hatten das gleiche Problem bereits bei "Peabody", bis unser Integrator jedoch endlich mit der Fernanalyse fertig war und einen Techniker hätte schicken können, war unser KDM abgelaufen, sodass kein Test vor Ort mehr möglich war.

 

Konfihuration: Christie CP2230 mit Doremi DP2000 und Datasat AP20.

 

Der Fehler tritt (wie bei "Peabody" auch schon) nur in diesem einen Saal auf, alles, was man tun kann (Reboot, Neu aufspielen etc.) habe ich bereits erledigt. Hat jemand das gleiche Problem oder kann etwas dazu sagen?

 

Vielen Dank!

[Media-Pro]

Welsche Software Version beim Doremi?

2.6.4 fixt ein Paar Audio-Probleme

Auch muß der SM aktuell sein

[Scrat007]

Nach der Software muss ich morgen schauen, wennn ich wieder vor Ort bin, allerdings sind alle unsere Doremis auf dem gleichen Stand und exakt die gleiche Konfiguration DP2000 + AP20 habe ich in einem anderen Saal, da läuft alles einwandfrei. Der SM ist was?

[Jensg]

Kann mir da nur vorstellen, das irgendwie die Abtastrate schwankt. Ich kenne einen Fehler, bei dem die Soundkarte eines Apple nicht korrekt initialisiert wurde. Die Aufzeichnung erfolgte mit einer nicht einstellbaren Rate und war so nach einem Neustart des Systems am nächsten Tag nicht nutzbar.

Jens

[carstenk]

AP20 mal wechseln, dürfte, da überall steckbar, nicht so arg aufwendig sein. Dann mal sehen ob der Fehler mit wandert.

 

Es leiert wirklich nur bei diesem einen 7.1 DCP, nicht bei den Trailern davor? Was passiert nach Pause/Restart während des Films? Mal nen Trailer hinter Maleficent in die Playliste gepackt und testgehört? Mal nur Maleficent ohne Playliste gespielt?

 

- Carsten

[Jensg]

Softwarestand AP 20 mal prüfen, eventuell das Update aufspielen.

Jens

[Scrat007]

Hi Jens,

 

also, nach langen Telefonaten und damit einhergehenden Test mit unserem Integrator sind wir (vorerst) zu folgendem Ergbnis gekommen:

 

Fehler tritt nur bei 7.1 auf (komischerweise bislang aber auch wirklich nur bei 2 Filmen, alle anderen laufen sauber). Ist ein 16-Kanal-AP20 und der ist wohl irgendwie falsch verdrahtet. Techniker kommt diese Woche. Ich werde auf jeden Fall vom Ergebnis berichten.

[Jensg]

Da bin ich mal auf das Ergebnis gespannt. Wie die verdahtung ein Leiern des Tones erwirken soll. Was ich mir vorstellen kann, ist, das man im Channelmapping des Projektors die Kanäle 1-8 direkt so an den AP 20 gibt. Nur leider befindet sich auf 7 und 8 einmal Schwerhörigenton und Blindenton. Man muß in der Maschine dann auf OUT 7und 8 die Kanäle 11und 12 legen. Oder am AP 20 es so umlöten, das 11 und 12 des Projektors auf 7 und 8 des Ap 20 gelötet werden. Bei 8 der Kanalversion des AP 20 macht er das Routing selber, nur tritt da das gleiche Problem auf, wenn man einfach 1 zu 1 durchverdrahtet.

Jens

[Scrat007]

Jens, Du kannst gar nicht glauben, wie sehr ich selbst auf das Ergebnis gespannt bin...

[carstenk]

Es gibt zumindest den einen oder anderen Prozessor der seine Masterclock aus einem speziellen AES-Eingang generiert - ich glaube, der CP650 mit Digitalkarte hat so eine Erwähnung, dass die AES Kanäle 1-2 aus dem Server auch wirklich in den AES-Eingang 1-2 am digitalen Eingang gehen sollen. Aber wer verkabelt denn bitte schön komplett kreuzweise um es hinterher im Prozessor wieder gerade zu routen? Und der CP650 kann sowas m.W.n eh nicht.

 

Also rätselhaft. Nun liegen die BSr und BSl ja auf 11 und 12. Vielleicht auch ein spezifisches Problem mit dem Doremi, der hat ja ein sehr flexibles Audiorouting. Kannst Du vielleicht mal das Audiomapping für 7.1 auf dem Doremi festhalten, bevor der Techniker kommt?

 

Ist der Datasat mit 16Ins verdrahtet, oder nur mit 8, ist das 16->2*8 Adapterboard dazwischen?

 

- Carsten

[Scrat007]

@Carsten: Mache ich morgen als erstes, wenn ich im Kino bin. Techniker kommt morgen ;) Wie die technischen Gegebenheiten genau aussehen, kann ich nicht sagen. Könnte Dir zwei Fotos zuschicken, die ich gemacht habe. Bei Bedarf gerne pn an mich.

[Scrat007]

Des Rätsels Lösung: IMB defekt.

[carstenk]

Im anderen Saal auch ein IMB - gleiche Firmware?

 

- Carsten

[Scrat007]

Ja, in allen Sälen IMB, alle gleiche FW, in allen Sälen läuft der Film problemlos in 7.1