KDMs werden nicht erkannt, was tun?

[Martin]

Hallo Leute, wir haben mal wieder einige KDMs, die von keinem der Server erkannt werden.

 

Geliefert von Arri, ZIP runtergeladen, auf dem Desktop entpackt, die entpackte Datei ist .xml und läßt sich auch nicht weiter aufdröseln. Weder Doremi noch Dolby erkennt die KDMs.

 

Jemand ne Idee, was man mit den Dateien noch machen kann?

 

Gruß

Martin

[tomas katz]

Habt ihr euch schon im Arri-Portal eingeloggt und geprüft, ob die KDM richtig bestellt wurden? Dort sind alle aktuellen KDM aufgelistet und können auch noch mal geladen werden.

[Martin]

Auch direkt vom Arriportal gehen die KDMs nicht. Da andere KDMs, die ebenfalls heute per Mail von Arri ankamen, funktionieren, kann das ja nicht an falschen Servernummern liegen???

 

Gruß

Martin

[tomas katz]

Entweder gibt es da unterschiedliche Versionen, die im KDM-Namen nicht sofort ins Auge springen, oder die KDM sind defekt -> Hotline von Arri

[carstenk]

Man kann in den KDMs zumindest sehen, ob die Seriennummer richtig ist. Ggfs. mit einer früheren KDM vergleichen, die funktioniert hat. An den Nummern darin erkennt man auch den Unterschied zwischen den KDMs für nen Dolby oder Doremi.

 

Vielleicht sind die für euren alten Dolby.

 

- Carsten

Bearbeitet 17. Dezember 2014 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[Jensg]

Normalerweise sind die dann nicht für dein System. Das zeigt ja nur die für ihne gültigen KDM an. In der XML-Datei stehen ja m.W. die Daten des Systems drin, also Servernummer etc.

Prüf das mal.

Grüße

Jens

[Martin]

So, das Problem hat sich geklärt.

 

Meine letzte Nacht war einfach zu kurz und heute kamen zu viele KDMs, über 50 verschiedene und alles durcheinander. Bei einigen KDMs war eine falsche Server / Projektorkombination, die wir noch gar nicht im Haus haben, geliefert worden, und die Kobinationen, die wir im Haus haben, fehlten. KDMs von längst abgespielten Filmen sind geliefert worden, aber bis auf einen KDM hab ich alle zusammen.

 

Da muß ich mich Morgen wohl nochmal ans Telefon hängen....

 

Tut mir leid!

 

Gruß

Martin

Bearbeitet 17. Dezember 2014 von Martin (Änderungen anzeigen)

[carstenk]

Im Grunde spricht nichts dagegen, alle KDMs entpackt wie Kraut und Rüben in ein Verzeichnis zu packen und es dem Server zu überlassen, welche er haben will.

 

- Carsten

[Martin]

So mache ich es auch. Alle KDMs für alle Server entpackt auf einen Stick und dann nacheinander in alle Server reinstecken. Leider macht der Doremi da aber manchmal Probleme und nimmt die korrekten KDMs nicht. Da muß man dann in das entpackte Verzeichnis auf dem Desktop gehen und die Unterdateien einzeln auf den Stick schieben, damit ers erkennt. Ist halt nur ein Doremi.....

 

Gruß

Martin