SDDS 3000

[Kenneth]

Hatten gestern nen Anruf von einem Sony Menschen, glaub von Cinema Products Corporation oder so. Die wollen unser Lesegerät für das 3000 er System (neueer SDDS) mit ner neuen Software und geänderter Filmlauf Hardware versehen. Wie er erklärte, soll danach jeder Film laufen, sofern die Kopie nicht total daneben ist, also auch solche "borderline prints", die oft kommen, sollen laufen. Und das ganze kost nix, die kommen auch nach, wie sagte nach Sibirien, wenns da ein Gerät gibt.

Auch hab ich gelernt, daß es einmal eine Aufrüstaktion für die 2000 Serie gab, mit neuen, langlebigen Leuchtdiodenclustern. Viele Kinohändler hätten die Info jedoch nich kommuniziert, an die Kunden. Kostenlos müßten das heut die Verkäufer machen, wo noch nich geschehn.

 

Weiß jemand mehr darüber, ich finds nen guten Kundendienst, den gab es bei Dolby so nie.

 

K.

[thx-mike]

Hallo Keneth!

 

Den Update haben wir bereits vor 2 Monaten erhalten. Dabei wird die FW des Decoders upgedatet und auch die des Readers. Jedoch wäre das Ganze für Eropäische Maschinen gar nicht nötig. Das ist alles nur wegen den doofen Ami Ratterkisten Christie, Strong usw. gemacht worden. Da durch die hohen Vibrationen und Laufunruhen dieser Ratterkisten der Reader sonst kein einwandfreies Signal erzeugt und auch der Decoder dann damit Probleme hat. Es wird auch die Bremse der Zahnrolle am Reader getauscht, weiters werden auch eine Platte mit zusätzlicher Beruhigungsrolle unter den Reader gesetzt. Alles in allem eine Spitzen Sache und das for free. Bei uns war sogar der Japanische Entwicklungs-Ingenieur des Readers da und hat sich alles selber angeschaut und natürlich auch upgedatet.

 

Seiddem läuft alles noch besser als vorher schon!

 

mfg

--

Let

[Kenneth]

Danke Mike,

 

nun weiß ich mehr, und kanns mir vorstellen. Die guten US Products, halt.

Bei uns wird zwar nicht der japanische Ingeniuer kommen, sondern ein Mann aus Norwegen oder einer aus Hamburg, aber trotzdem ist nen geiler Kundenservice, muß ich sagen.

 

K.

[thx-mike]

Hallo!

 

Dann kommt warscheinlich Torkell.

 

mfg

Mike

--

Let