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Geschrieben

Wir spielten gestern Abend in unserem Kino "La Traviata" aus London. Es war eine hervorragende Vorstellung,

bis der 3. Akt begann. Die "Pause" hatten wir noch sehr gut auf dem Schirm, bis die Vorstellung zum 3. Akt begann.

Beim Öffnen des Theater-Vorhangs in London fing plötzlich der Ton zu zischen an und das Bild verwandelte sich in lauter Pixel.

Dann verschwanden Bild  und Ton und die  Vorstellung endete an der Kasse.......

Es sah aber so aus, dass der Fehler von der Übertragung kam, also von Gofilex.

Wie ging es euch? Konntet ihr voll durchspielen, oder hatte jemand auch diese Panne?

Servus

Theo

Geschrieben

Das Problem hatten wohl mehrere Kinos.

Habt ihr kein Slack (Chatprogramm) von Gofilex?

Da hatte Gofilex geraten, auf Fallback 2 zu gehen, was uns genauso wie viele andere Kinos geholfen hatte.

Oder war bei euch auf allen Kanälen eine Störung?

Geschrieben

Nein, wir haben kein  Slack von Gofinex. Sie haben heute zugegeben, dass sie eine Störung hatten.

Dafür wollen sie keine Übertragungsgebühr verlangen.....

Jedenfalls vielen Dank für die Auskunft,  @Pandemonium

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