update Dolby IMS Softwareupdate

[nyxliner]

Hallo zusammen,

Ich hab letzens versucht vom Dolby Support ein Softwareupdate zu erhalten da auf ihrer seite eines angekündigt wurde, ledier war ich nicht berechtigt ein Konto zu erstellen um das Update herunter zu laden, ich müsse mich an den Händler wenden, Wie handhabt ihr Systemupdates?

machen lassen oder selbst machen?
Snid sie überhaupt nötig, das Gerät hängt nur im Auditoriumsnetzwerk und nicht am Öffentlichen Netz?

[Richard]

beim IMS2000 hatte ich in der Kombination SM: 6.1.135 und FW 4.6.8 bzw. 4.6.7 Tonprobleme

6.1.134 mit 4.6.5 funktioniert

[carstenk]

Für alles Doremi (bis zum IMS2000) sind die Updates noch auf dem alten Doremi Support-Portal:

 

http://doremi-techno-legacy-portal.dolbycustomer.com

 

Das Login dafür ist halbwegs breit durchgesickert und nicht personalisiert.

 

Für IMS3000 Updates braucht man einen Login auf das 'richtige' bzw. aktuelle Dolby Customer Portal. Das kriegen normale deutsche Endkunden (=Kinos) nicht, die sind auch personalisiert. Wer keine Connections hat, muss über seinen Integrator/Support gehen.

 

Ob man Updates braucht? Manche Updates enthalten esoterische Fixes oder Verbesserungen, manche beheben ernst zu nehmende Probleme. Am besten liest man erstmal die Readmes zum Update und entscheidet danach.

 

 

Bearbeitet 25. September 2020 von carstenk (Änderungen anzeigen)