End of Service für Doremi DCP-2000/2K4/Dolphin Boards 11/2021

[carstenk]

Im November 2021 endet der Support von Dolby für die auf dem Dolphin-Board basierenden Doremi DCP-2000/2K4 Server mit HD-SDI Verbindungen zum Projektor.

 

https://dolby.app.box.com/v/Dolby-Product-Lifecycle-Cinema

 

Da damit mit einiger Sicherheit auch die Reserialisierung von Dolphin Boards nach Zertifikatsverlust (Batterie leer gelaufen/Fehler beim Wechsel) unmöglich wird, ist es anzuraten, bis Spätsommer oder Frühherbst nochmal die Batterie im Dolphin Board zu wechseln. Das gibt einem dann nochmal 5-7 Jahre. Wenn bei dem Wechsel was schief gehen sollte, hat man dann immerhin noch einmal die Möglichkeit, bei Dolby ein neues Zertifikat einspielen zu lassen. Danach ist dann halt vorbei. Das Dolphin Board in den DCP-2000/2K4 ist neben den DSS200/CAT862 auch die letzte verbliebende Möglichkeit, noch Serie 1 Projektoren, oder Serie 2 mit HD-SDI/Enigma zu bespielen (die noch älteren DSS100/DSP100 mal außen vor gelassen). Der Doremi/Dolby ShowVault/IMB ist im letzten Jahr aus dem Verkauf genommen worden, zur Zeit hat Dolby für den aber ein Service-Ende in 2025 konzipiert. Ob das dabei bleibt, weiss man aber nicht, bei den DSS220/CAT745 hat Dolby auch gerade ziemlich unerwartet den Stecker gezogen, was bei den notorisch schnell leer laufenden Batterien der CAT745 nicht gerade witzig ist.

 

Durch die Konsolidierung im DCI Herstellerbereich ist das Angebot an Servern extrem reduziert. Und Covid-19 war da auch nicht gerade förderlich.

Neu zu kaufen gibt es nur noch IMS - konkret den Barco ICMP-X (der aber nur in einem Teil der Projektoren anderer Hersteller läuft), und den Dolby IMS3000. Christie hat zwar auch noch einen integrierten Server, der läuft aber nur in den eigenen 'Serie-3' Projektoren. GDC ist meines Wissens nach in Deutschland von keinem Integrator je angeboten worden. Vielleicht ändert sich das aber jetzt auch mit dem knappen Angebot.

 

 

 

 

 

 

Bearbeitet 20. Februar 2021 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[LuxVox]

Danke für die Info

Gibt es denn noch Server die mit Serie 1 Projektoren funktionieren? Wir nutzen noch einen Kinoton DCP30 und zwei Christie CP2000.

[Jensg]

DSS200, eben auch alt. Neue sind mir nicht bekannt, müssen ja für die Serie 1 die Mediablöcke im Server haben. SInd m.W. aber schon lange aus der Produktion und Service, die alten Dinger. Laufen halt noch, weil schier unverwüstlich. Dadurch, das man praktisch ja keine Goreboards und LD-Boards mehr repariert und unterstützt bekommt, gib tes auch keinen Möglichkeit, die Server nach Tod der Boards weiter zu nutzen. Und in Serie 2 passen halt IMS 3000 rein.

Mit den DSS 200 kann man dann ein nettes Raid System aufbauen, das vermutlich nicht sonderlich Enengieeffizient ist.

Jens

[carstenk]

Ich würde an deiner Stelle gebrauchte DSS200 aufkaufen. Da müssten jetzt auch nochmal einige auf dem Markt auftauchen. Auch Doremi DCP 2k/2k4.

Von den DSS100/DSP100 würde ich aber langsam schon besser die Finger lassen, nur geschenkt.

 

Angeblich hat GDC da noch ein externes Gehäuse mit HD-SDI für den SR-1000 in der Mache (das ist eigentlich ein Serie 2 IMS). Aber es müsste erstmal jemand GDC in Deutschland verkaufen.Cine Project hatte da wohl mal nen Fuß in der Tür, vielleicht dort mal nachfragen.

 

- Carsten

Bearbeitet 24. Februar 2021 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[LuxVox]

Ich schätze wir fahren im Moment noch auf gut Glück weiter. Ein Gerät auf Reserve haben was dann bei Einsatz trotzdem nicht funktioniert ist riskant.

Wir können uns ja mit unseren Open-Air/Drive-In Geräten behelfen, während der Saison ist der Zulauf in unseren Kinos sehr mau. Und wir haben glücklicherweise ein Serie 2 Projektor, dort könnten wir bei Ausfall einen IMS einbauen.

[andert]

Am 20.2.2021 um 16:44 schrieb carstenk:

Batterie im Dolphin Board zu wechseln.

 ..könnte man es ggf. selbst machen?

Handelt es sich um die  BR3032 , wie im IMB.DP.001556.DRM (IMB Battery Replacement Procedure) beschrieben?

Da steht u.a. : "you have from this point only 5 minutes to complete the battery replacement. Otherwise the board will have to be re-programmed by Doremi Labs, meaning that all the existing KDMs will have to be re-generated for the new identity that will be assigned to the board." (--die von Dir erwähnte Reserialisierung?)

Oder ist es so gefährlich, dass es die Service-Firma machen sollte?

[andert]

..fürchte, muss mich korrigieren,

es geht womöglich um diese Batterie CR1220, s.:

https://www.manualsdir.com/manuals/751542/doremi-dcp-2000.html?page=20

oder

https://support.uniquehelpdesk.com/hc/en-us/articles/360014046039-Dolphin-battery-swap-procedure

[carstenk]

Jeder Batterietausch beinhaltet auch ein gewisses Risiko eines Zertifikatsverlustes. Muss man sich überlegen. Wie gesagt, noch führt Dolby für die Dolphin Boards nötigenfalls eine Neuserialisierung aus. Ab November ist dann rum. Bis dann sollte man sicherheitshalber eine neue Batterie drin haben.

[carstenk]

Dolby hat gerade ein Programm angekündigt, die im December 2025 auslaufenden Zertifikate der Doremi Server bzw. Mediablocks um nochmals 2 Jahre zu verlängern. Offenbar arbeitet man an einer Softwarelösung, die vom Kinotechniker vor Ort angewendet kann, der Mediablock bzw. IMB muss also nicht eingeschickt werden. Das funktioniert allerdings nur bei Servern, die zu diesem Zeitpunkt noch ein gültiges Zertifikat haben - wenn es vorher durch entleerte Pufferbatterien verloren gegangen ist, geht es auch nicht mehr.

 

Wenn ein Server/Mediablock kein gültiges Zertifikat hat, kann er keine verschlüsselten Inhalte mehr abspielen. Bei manchen DCI Servern/Mediablöcken ist ein Zertifikatsverlust irreversibel - der Server ist dann Schrott und man muss einen neuen Kaufen.

 

Die Doremis sind die einzigen in Deutschland verkauften Server, deren Zertifikate verhältnismäßig früh auslaufen. Einige der betroffenen Geräte wurden letztes Jahr noch verkauft.

 

 

Das betrifft DCP-2000, DCP-2k4 (Dolphin Board), ShowVault/IMB (incl. aller Um-/Aufrüstungen), sowie offenbar auch den IMS1000 und IMS2000. Wobei ich nicht weiss, ob alle ausgelieferten Geräte dieser Typen betroffen sind. Für den IMS2000 wäre das erschreckend früh.

 

'The DCP2000, DCP-2K4, Doremi IMB, IMS1000, and IMS2000 have certificates that expire in November 2025. After the certificate expires, the server will no longer play content.'

 

 

 

Dolby_Tech_Bulletin_135_Dolby_Certificate_Extension_Issue_1.pdf

Bearbeitet 26. Mai 2021 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[carstenk]

Habe ich wohl falsch gelesen - der Patch wird spätestens 2 Jahre vor Ablauf der Originalzertifikate bereit stehen. Wie lange das verlängerte Zertifikat dann gültig ist, hat Dolby nicht angegeben. Zumindest beim IMS2000 und im letzten Jahr noch verkauften ShowVault/IMB wäre eine programmierte Rest-Lebensdauer von 7 Jahren ja immer noch etwas enttäuschend. 

Bearbeitet 27. Mai 2021 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[LuxVox]

Hi, das Patch ist raus, mit neuer Software und neuem Security Manager. Unter folgendem Link findet ihr die Anleitung.

Wir haben versucht einer unserer ominösen DCP-2000 mit Dolphin 1.0 ohne RTC zu updaten und er hat jetzt die Grätsche gemacht. Das Update failed, es wird aber unt dem Diagnostic Tool die neue Software angezeigt aber die Dolphin wird nicht mehr erkannt.

[carstenk]

Es sind zwei Patches, einer explizit auch für Dolphin 1.0, der andere (Y2k24) ist offenbar nicht nötig beim Dolphin 1.0.

 

Ich hätte noch ein bißchen gewartet damit, sollen andere erstmal Erfahrungen damit sammeln.

 

- Carsten

[LuxVox]

Das hab ich leider auch später bemerkt. Ich hab das Update durchgeführt weil ich gerade bei der jährlichen Maintenance war und im Report angezeigt wurde dass die Software nicht mehr auf neuestem Stand war. Bis 2.8.30 gab es keine Probleme mit Updates, auch mit der broken RTC.

[PeterG]

...ich habe gestern 2 Doremis mit Dolphin 1.0 upgedated. Das Certifikat läuft jetzt bis 2038.

Ging ohne Probleme. Allerdings war die RTC noch in Ordnung.

Vermutlich lag es bei Dir daran.

 

PeterG

[LuxVox]

Dank dir für die Rückmeldung. Ich glaub ich werd unseren zweiten Ersatz-Doremi so spät wie möglich mit den neuen Zertifikaten ausstatten und gar kein Update machen.

[carstenk]

Hattet ihr denn mittlerweile die Batterie mal ausgetauscht?

[LuxVox]

Ja vor etwa zwei Jahren 

[LuxVox]

Unser Doremi läuft wieder. Das PQI-Modul mit der OS drauf, ist corrupted. Mit Hilfe eines Boot-sticks gehts, sogar mit 2.8.52 update.

Jetzt ist nur die Feage wie unsicher es ist, die Kiste von einem USB-Stick aus laufen zu lassen?

Könnt man die PQI wieder herrichten mit der image, die ich von Dolby erhalten hab um den Boot-stick zu erstellen?

[PeterG]

...die SSD gibts als Ersatzteil. Kostet auch nicht die Welt.

[LuxVox]

Stimmt 80-90 €

Aber weshalb kaufen, wenn mans auch selber machen kann und dabei was lernt. 

Bearbeitet 7. Februar 2023 von LuxVox (Änderungen anzeigen)

[carstenk]

der PQI ist ja im Grunde auch nur ein USB-Stick. Es gibt von der c't ein simples Testprogramm, mit dem man das Medium auf Zuverlässigkeit testen kann.

 

https://www.heise.de/download/product/h2testw-50539

 

Wenn das Ding noch okay ist, kann man da genauso das Image drauf spielen wie auf den USB-Stick. Bei nem Kollegen läuft ein einigermaßen billiger SANDISK Cruzer schon seit 3 Jahren im Doremi, bisher ohne Auffälligkeiten. Im Normalfall ist das Doremi OS schreibgeschützt und legt temporäre Daten nur im RAM ab oder schreibt auf die RAID Partitionen. Daher wird ein normaler USB-Stick nicht übermäßig im Betrieb belastet (sonst würden die PQIs in alten Doremis reihenweise krepieren). Trotzdem würde ich das PQI mal testen und ggfs. wieder in Betrieb nehmen. Ausserdem kann man natürlich auch einfach ein Backup des laufenden USB Sticks auf einen weiteren USB-Stick machen.

 

Edit - oh, PQI, Intel-Board. Keine Ahnung. Würde aber, nachdem Du dir schon die Arbeit gemacht hast, sicherheitshalber den jetzt laufenden USB-Stick auf jeden Fall auf einen zweiten clonen (und nicht grade den billigsten). h2testw testet auch den ATA PQI, aber da müsstest Du erst noch einen Windows Rechner mit ATA/IDE Anschluss auftreiben, oder einen Adapter...

Bearbeitet 7. Februar 2023 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[LuxVox]

Genau PQI ist IDE und nicht IDE. Weisst du wie man aus dem bootable USB ein bootbares PQI macht? Respektive mit der dd-ssd image die PQI beschreibt?

[carstenk]

Im Grunde genauso - Du brauchst halt nur ein System mit ATA Anschluss, dem imaging tool ist das device egal, auf das es schreibt. Man muss aber halt erstmal testen, ob das Ding noch stabil tut, dafür brauch man eben ein verlässliches Tool, ich kenne da nur h2testw, das halt Windows braucht. Aber es eilt ja nicht, mit Priorität würde ich nur eben mal den lauffähigen USB-Stick nochmal clonen.

[ChrisL]

Updates wurden alle durchgeführt und im Diagnostic Tool steht jetzt auch das Jahr 2038 drin.

Zum Test ein Report in den Log Analzyer geschickt, keinerlei Fehlermeldungen, was mir hier bei aber aufgefallen ist, sind die DLMs für den IMB.

Diese sollen am 1.6.23 ablaufen?

Habe die FW 30.11g mit den DLMs vom 22.2.23 nochmal installiert, trotzdem ändert das nichts am Datum?

Weiß da einer mehr darüber?

 

Danke und LG

 

[carstenk]

Diese DLMs haben nur Gültigkeit für den Ingestprozess der Softwareupdates. Danach sind die egal. Trotzdem eigenartig, dass die bei diesem Softwareupdate vorzeitig ablaufen, aber möglicherweise will sich Dolby da eine Rückmeldemöglichkeit über neue DLMs für die Updates freihalten.