Package

[BALU]

Moin

Wollte gerade einen Film auf den Server laden.

Zeigte den Film aber nur unter PACKAGE an.

Konnte ihn zwar kopieren.

Fand ihn aber danach nirgends wieder.

??????????????????????????

Und das in 2 verschieden Kinos ausprobiert.

[carstenk]

Was für einer ist das bzw. sollte das sein? Es gibt schonmal DCPs, die sehr eigenartig von irgendwelchen Konvertierungsprogrammen benannt werden. Ggfs. muss man unterscheiden zwischen Package-Name und CPL (Film) Name. Oft landet dann ein Film unter einem vollkommen anderen Namen in der Übersicht. Natürlich kann es auch ein kaputtes Package sein, da sollte der Dolby aber die bekannten roten Markierungen bzw. eine Fehlermeldung anzeigen.

[BALU]

Wir haben es dann mit 3 verschiedenen Filmen probiert.

Jedesmal nur unter Package

[carstenk]

Also verschiedene DCPs? Serverneustart schon (vergeblich) probiert? Dann würde ich bei den Dolbys auf das bekannte Problem 'kaputte Datenbank' tippen. Wäre allerdings extrem ungewöhnlich, dass das auf unterschiedlichen Servern zum gleichen Zeitpunkt passiert. Hast Du im Ingest-Fenster mal zwischen 'Clips' und 'Packages' umgeschaltet - was passiert dann?

Bearbeitet 17. Juni 2023 von carstenk (Änderungen anzeigen)

[BALU]

Neustart konnte nicht gemacht werden, da Film lief.

Werden wir morgen nach Start nochmal versuchen.

Auf "Clips" wurde gar nichts angezeigt.

Jetzt geh ich erstmal ein Glas Wein trinken.

[BALU]

so....

gerade beide Server neu gestartet.

Zeigt alle 3 Versionen die auf der DCP sind an.

Aber wieder nur auf PACKAGE.

Kinoton: keine Ahnung

[Kinobetreiber]

Ich hatte solch einen ähnlichen Fall mal, da half nur "Ersatz DCP" bestellen, dann ging es.

[BALU]

 Hat nichts mit der DCP zu tun.

Ist mit 3 verschiedenen DCP's in 2 verschiedenen Kinos.

Ausserdem läuft der eine Film in einem Kino ohne Probleme

[BALU]

So das mit dem PACKAGE ist jetzt geklärt.

Mit dem Server im 3.Kino sind die beiden anderen übers Netzwerk verbunden.

Dieser ist aber z.Zt. defekt.

Jetzt sind die beiden auf sozusagen "handbetrieb" gestellt, und schon kann man die DCP laden und

erscheinen auf CLIPS.

[BALU]

Läuft alles wieder.

KINOTON hat die 3 Festplatten ausgetauscht.