Probleme NEC mit Masterimage und Doremi Serv.

[preston sturges]

Hat jemand die Ersatzteilpreise für (Digital)-Spiegel von Christie oder Kinoton?

 

Kinoton verwendet in den Digital-Projektoren den gleichen Spiegeltyp wie in deren großen 35mm Lampenhäusern.

 

Wir haben Ersatz im Haus, den wir bei Bedarf sowohl in den Digital-Projektoren als auch im 35mm Lampenhaus verwenden können. Praktische und sinnvolle Lösung.

[Pudding]

EIX hat folgendes geschrieben:

Ich wollte mir den Spiegel als Ersatzteil bestellen. Für den NEC Projektor kostet ein Ersatzspiegel allerdings ca. 3.500,-- Euro.

3500 Euro für den NEC-Spiegel? Das ist allerdings wirklich eine arge Hemmschwelle. Verstehe, wenn man da Hemmungen hat. Na ja, irgendwann erblindet ein Spiegel und muss ausgetauscht werden, dann kann man wenigstens so einen Altspiegel für Notfälle bunkern.

Hat jemand die Ersatzteilpreise für (Digital)-Spiegel von Christie oder Kinoton?

 

Das würde mich auch interressieren.

Das wird wohl auch nicht viel anders sein als beim NEC.

 

@christie Germany könnte vielleicht was dazu sagen?

[o+++g]

Zumindest sollte der Installateur diese Teile auf Lager haben. Per IC Kurier kommen die Ersatzteile noch am selben Tag.

[Gast T-J]

Ist es ein grosses Problem, einen Ersatzspiegel einzubauen und auszurichten ohne grossartiges equipment?

 

Die reine Austauschzeit, ohne Abkühlzeit und ohne Splitterentsorgung, sollte unter 15 Minuten betragen. Übung vorausgesetzt.

 

Außer Standardwerkzeug wird nichts benötigt.

[CHRISTIE_Germany]

 

@christie Germany könnte vielleicht was dazu sagen?

 

Wir liegen preislich etwas höher als unsere Mitbewerber, da wir mit einem Doppelspiegelystem bestehend aus Haupt und Hilfsspiegel arbeiten. In der Tat hat sich bis heute keiner unserer Kunden einen Spiegel auf Lager gelegt, da genügend Spiegel bei uns oder unseren Service providern vorrätig sind und wir unter der Woche per Express binnen 24 Std liefern können oder wenn es ganz eilig ist sogar per Direkt Kurier liefern. Desweiteren ersetzen wir im Garantiefall bei Verwendung von Christie Lampen im Falle eines Platzers den Spiegel, somit entfällt die Kapitalbindung für den Kinobetreiber. Ich kann es nicht verstehen, warum das Kino so lange nicht spielen konnte, als betroffener Betreiber würde ich mir aber ganz genau erklären lassen warum auf existenziell wichtige Ersatzteile kein sofortiger Zugriff möglich ist.

[pixelkino]

Zumindest sollte der Installateur diese Teile auf Lager haben. Per IC Kurier kommen die Ersatzteile noch am selben Tag.

Wer hat denn die Projektoren geliefert ?? Schwache Leistung, würde mir gut überlegen mir von DER Firma in Zukunft was installieren zu lassen.

[o+++g]

Grundsätzlichhast du recht. Allerdings gibt es wenig Auswahl in diesem Bereich. Ich würde dies als Vertragsbestandteil festhalten.

[Jensg]

Wie ist das mit den Wartungsverträgen und der prompten Hilfe? Ohne läuft nicht viel bei manchen der Firmen. Der Kinotechniker vor Ort, der das System betreut, wenn denn überhaupt vorhanden, sollte sich dann ein Ausweichbeschaffungsnetzwerk aufbauen. Andernfalls kommt man um einen Wartungsvertrag kaum herum, wenn man nicht sehr gute Kontakte zum Lieferanten hat.

Jens

[stefan2]

Wie war das noch mit NEC und Europa... ???

 

Die verkaufen eigentlich nur in USA und Fernost, da gibts guten, schnellen Service. Aber wer nicht hören will, muß fühlen.

An Sich für 2k DLP Verhältnisse, ein guter D-Kino Projektor, doch was nützt das, wenn der Support über L.A. oder Tokyo geht, da verliert man min 1 Tag in der Woche, und 4 am Freitag.

Nicht umsonst hatte ich immer darauf hingewiesen, den Implementierer mit 2h/ 4 h Serviceantritt mit in das Boot zu nehmen, als Vertragsbestandteil.

 

Ich habe meine ganz klaren Favoriten, was Kino Beamer angeht. Aus der Praxis, aber das steht hier nicht zur Debatte.

 

 

 

St.